Algemene Voorwaarden Uitgeverij Momentum

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Momentum: de vennootschap onder firma uitgeverij Momentum, zoals gedefinieerd in deze voorwaarden;

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Momentum;

3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Momentum gefaciliteerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;

4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Momentum gelijktijdig daartoe bijeen geweest zijn;

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;

7. Dag: kalenderdag;

8. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid, al dan niet voor (on)bepaalde tijd;

9. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of Momentum in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
    

Artikel 2 – Identiteit Momentum

De vennootschap onder firma Uitgeverij Momentum
Keizersgracht 747-A
1017 DZ Amsterdam
E-mail: info@uitgeverijmomentum.nl
KvK-nummer: 91479231
 

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Momentum en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Momentum en consument.

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, zal de consument door middel van het aanvinken van een keuzeknop in het bestelprogramma, of, indien relevant anderszins, deze voorwaarden accepteren. De voorwaarden zijn te vinden op de website van Momentum: www.uitgeverijmomentum.nl.
    

Artikel 4 – Het aanbod

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als Momentum gebruik maakt van omschrijvingen of afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Momentum niet.

3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

   • de prijs inclusief belastingen;

   • de eventuele kosten van aflevering;

   • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;

   • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;

   • de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;

   • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn voor het gestand doen van de prijs;

   • indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;

   • de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
      

Artikel 5 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod door dan wel namens Momentum en het voldoen aan de daarbij geldende voorwaarden.

2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Momentum langs elektronische weg de ontvangst van die de aanvaarding. 

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Momentum passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. 
    

Artikel 6a – Herroepingsrecht bij levering van producten

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking retourneren, conform de door Momentum verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
    

Artikel 6b – Herroepingsrecht bij levering van diensten

1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende zeven werkdagen, ingaande op de dag van inwerkingtreding van de overeenkomst.

2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument handelen naar de door Momentum ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
    

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.

2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal Momentum dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
    

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

1. Indien de consument niet over een herroepingsrecht beschikt, kan dit door Momentum alleen worden uitgesloten indien Momentum dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

2. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn e-boeken of andere uitsluitend digitaal verstrekte zaken.
    

Artikel 9 – De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in geldende belastingtarieven, waaronder BTW en/of heffingen.

2. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
    

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

1. Momentum staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, alsmede de objectieve en redelijke verwachtingen van de consument ter zake. 
    

Artikel 11 – Levering en uitvoering

1. Momentum zal de grootst mogelijke zorg in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Momentum kenbaar heeft gemaakt.

3. Met inachtneming van deze voorwaarden, zal Momentum geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere termijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

4. In geval van ontbinding conform het vorige lid, zal Momentum eventueel door de consument reeds gedane betalingen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.

5. Indien levering van een besteld product onmogelijk is, zal Moment zich inspannen om een vervangend product te leveren. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn in dit geval voor rekening van Momentum.

6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij Momentum, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
    

Artikel 12 – Duurtransacties

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan te allen tijde opzeggen, met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

2. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan, heeft een looptijd van maximaal twee jaar. Indien is overeengekomen dat bij stilzwijgen van de consument de overeenkomst op afstand zal worden verlengd, zal de overeenkomst worden voortgezet als een overeenkomst voor onbepaalde tijd en zal de opzegtermijn na voortzetting van de overeenkomst maximaal één maand bedragen.
    

Artikel 13 – Betaling

1. Tenzij anders overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na levering van het betreffende product, dan wel geleverde dienst.

2. Bij verkoop van producten aan consumenten, kan een vooruitbetaling van ten hoogste 50% van de relevante prijs worden bedongen. In voorkomend geval, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling is voldaan.

3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Momentum te melden.

4. In geval van wanbetaling van de consument, heeft Momentum behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
    

Artikel 14 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst, dienen binnen 30 dagen na uitvoering van de betreffende overeenkomst, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Momentum.

2. Momentum zal binnen 30 dagen na ontvangst van een klacht, daarop schriftelijk reageren. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt dit binnen deze periode van 30 dagen aan de consument medegedeeld, waarbij een indicatie wordt gegeven wanneer de reactie naar beste vermoeden zal komen.
    

Artikel 15 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

​

​

​